Zoek jij een leuke baan in Rotterdam waarbij jij achter de schermen zorgt dat bezoekers fijn binnenkomen? Bij Spelen bij Beelen begint een goede dag al vóór het bezoek. Jij beantwoordt vragen, houdt tickets en reserveringen in de gaten en zorgt dat alles soepel loopt. Je hebt contact via mail en telefoon, werkt met verschillende systemen en ontdekt snel hoe alles samenwerkt. Zie je dat iets makkelijker of slimmer kan? Dan pak je dat meteen op.

Wat ga je doen?

Bezoekers helpen via mail, telefoon en de infobox en zorgen dat ze met een goed antwoord weer verder kunnen
Tickets en reserveringen regelen, aanpassen en fixen als er ergens iets niet klopt
Uitzoeken waar een betaling, boeking of ticket vastloopt en zorgen dat het snel weer werkt
Spotten welke vragen vaak terugkomen en meedenken over hoe we dat slimmer kunnen aanpakken
Delen wat bezoekers vaak vragen of tegenkomen, zodat we daar als park direct iets mee kunnen
Lekker schakelen tussen mail, telefoon, tickets en vragen uit het park terwijl jij het overzicht houdt

Dit ben jij

Hbo-niveau, of je zit in de laatste fase van je studie
Je hebt al één tot twee jaar ervaring opgedaan in horeca, Hospitality, klantenservice, receptiewerk of customer care
Ook als het druk wordt, houd je makkelijk overzicht
Je schrijft en praat helder, aan de balie, in de mail en aan de telefoon
Je ziet snel wat nu aandacht nodig heeft en waar iets slimmer kan
Je denkt graag mee en komt makkelijk zelf met een voorstel
Je houdt je administratie en opvolging netjes bij

Wat krijg je bij deze vacature?

€17,00 bruto per uur
Vakantiegeld en opbouw van vakantie-uren
Jij kiest je uren tussen 21 en 40 per week, parttime of fulltime
Tentamenweek? Geen probleem! Dan kijken we samen wat er qua uren goed past
Vakantiegeld en opbouw van vakantie-uren
Werken in Rotterdam-Zuid, goed bereikbaar met OV.

Solliciteren op deze vacature?

Wil jij binnenkort starten met een leuke bijbaan, parttime of fulltimebaan in Rotterdam? Meld je snel aan. Geen motivatiebrief nodig, we leren je graag kennen. Tot snel!