Voor Eurostar Blue zoeken wij een ervaren Hospitality Manager in Amsterdam die verantwoordelijk is voor de aansturing, kwaliteit en ontwikkeling van het stewardteam. Dit is een internationale leidinggevende rol waarin je 50% aan boord van de trein werkt en 50% actief bent op de terminal. Je staat midden in de operatie, bent zichtbaar voor je team en zorgt dat service, uitstraling en samenwerking op hoog niveau blijven tussen Amsterdam, Brussel, Parijs en Londen. Geen klassieke kantoorfunctie, maar leiderschap in beweging! Iets voor jou?

Werken als Hospitality Manager bij Eurostar

Als Hospitality Manager ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de service en de dagelijkse aansturing van het stewardteam.

Jij:

Bewaakt servicekwaliteit en operationele uitvoering
Coacht en begeleidt teamleden op de werkvloer
Geeft duidelijke en constructieve feedback
Houdt discipline, uitstraling en professionele standaard hoog
Bent aanspreekpunt voor het team en Eurostar HQ
Signaleert knelpunten en verbetert processen
Reist structureel internationaal tussen meerdere locaties
Werkt nauw samen met één collega in dezelfde rol

Wat je krijgt bij deze vacature

€3.433 bruto per maand op basis van 38 uur
25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
Kilometervergoeding van €0,23 (10–40 km)
Een internationale OV-kaart
Mogelijkheid tot een jaarlijkse prestatiebonus van maximaal 10% van je salaris
Betaalde overnachtingen in het buitenland en maaltijdvergoedingen
Een goede managementtraining van 2–3 weken
Veel ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen

Voor deze functie zoeken wij...

Je hebt al een team aangestuurd. Je weet hoe het voelt als het druk is, als er iets onverwachts gebeurt, en toch blijft jij degene die overzicht houdt. Mensen kijken naar jou. Niet omdat het moet, maar omdat je rust uitstraalt.
Je vindt het belangrijk dat service klopt. Dat uitstraling klopt. Dat afspraken worden nagekomen. En als iets beter kan, spreek je dat uit en dat doe je duidelijk en respectvol.
Misschien werk je nu in hospitality, travel of een andere operationele omgeving waar je dagelijks schakelt tussen planning, mensen en kwaliteit. Je staat niet graag aan de zijlijn. Je loopt mee. Je ziet wat er gebeurt. En je stuurt bij waar nodig.
Internationaal werken past bij je. Wisselende dagen ook.
Je woont in de regio Amsterdam, hebt een eigen auto en spreekt goed Nederlands en Engels. Systemen leer je snel.
Binnen Eurostar Blue gelden duidelijke uitstralingseisen. Daarom vragen we om tijdens het werk geen zichtbare tatoeages of piercings te dragen.

Wie wij zoeken bij deze vacature

Je staat stevig in je schoenen
Je bent stressbestendig en besluitvaardig
Combineert mensgerichtheid met resultaatgerichtheid
Hebt oog voor detail en kwaliteit in service
Neemt initiatief en verantwoordelijkheid
Je creëert vertrouwen. Je corrigeert waar nodig. Je blijft professioneel, ook als het tempo omhoog gaat. Voor jou geen stress!

Solliciteren op de vacature?

Ben jij de Hospitality Manager in Amsterdam die klaar is voor een internationale rol met echte verantwoordelijkheid? Dan maken we graag kennis. Meld je hier makkelijk aan en we sturen je snel een bericht.