Vacature

Terug naar vacatures

Support Specialist E-Mobiliteit (zakelijk)

22-11-2019 Amsterdam

Wat jij gaat doen
Als Support Specialist werk je binnen het Operations team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers. Jij bent het startpunt en verwerkt alle binnenkomende service vragen, beheert de voortgang van en zorgt voor een kwalitatieve afhandeling.

Jij handelt als specialist en pakt met veel energie de uiteenlopende vragen van klanten op. De vragen die binnenkomen vanuit de klant gaan bijvoorbeeld over de activering van het laadsysteem of een bug in de software. Bij verdiepende klantvragen mag je de klant doorzetten naar een specialistische afdeling. Tot slot werk jij mee aan verbeteringen in aan de dienstverlening en werk je nauw samen met de sales/project afdeling.
 
 Wat jij krijgt

  • kans om in te stappen een snel groeiende ‘’groene’’ organisatie;
  • een salaris tussen de €2500,- en €3200,- bruto per maand;
  • direct contract bij de werkgever;
  • uniek kantoor gevestigd in het Tropenmuseum;
  • specialiste kennis en verdieping in relatiebeheer;
  • een volledige reiskostenvergoeding en interessante secundaire voorwaarden;
  • goede begeleiding en (technische) training via de Academy door een team met veel kennis.

Werken bij
Je komt terecht binnen een van de bekende namen binnen de E-mobiliteitsbranche. De organisatie heeft sinds 2011 zich ontwikkeld tot internationale speler in 15 landen en beschikt over meer dan 50.000 oplaadpunten. De kracht van de organisatie is het unieke service platform waarvan elektrische rijders gebruik maken. Met de installatie van connected laadpunten in combinatie met slimme software maken zij bedrijven klaar voor een elektrische toekomst. Jouw werkplek zit in een prachtige pand vol met duurzame bedrijven en beschikt over een fijne, positieve sfeer. Vast moment is de vrijdagmiddagborrel en meerdere keren per jaar zijn er leuke uitjes met alle afdelingen bij elkaar. Het volledige team op de locatie bestaat uit circa 30 gezellige collega’s die uitkijken naar jouw komst!
 
Wie jij bent

  • minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • je bent goed in puzzelen, kan makkelijk verbanden leggen;
  • je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • kan goed omgaan met losse structuren, een organisatie die in beweging is;
  • veel affiniteit met elektrisch vervoer en bijbehorende technische achtergrond;
  • woonachtig in Amsterdam of omgeving.

Ben jij de Service Specialist die wij zoeken? Reageer dan voor 15-02-2020. Voor vragen mag je altijd bellen naar 020 320 34 26 of mailen naar recruitment@superstaff.nl.

Solliciteer naar deze functie

×

Hi!

Heb je een vraag of opmerking? Wij helpen je graag! Klik op een van onze collega's om een bericht te sturen via WhatsApp of stuur een mail naar info@superstaff.nl.

×