Korte omschrijving
Wij zoeken per direct 2 kandidaten die fulltime aan de slag gaan als Consumer Care Medewerker op de afdeling Webstore bij een hip modebedrijf in Hoofddorp! Het is een fulltime functie van gemiddeld 32 uur per week.

Omschrijving
Onze opdrachtgever behoort tot de meest succesvolle Nederlandse modemerken die internationaal succesvol opereren. Het is een Amsterdams merk met diverse verkooppunten, winkels (ook internationaal) en een volledige online aanwezigheid inclusief webshop. De focus ligt op de liefde voor design en de kwaliteit van het product. Naast de vertrouwde mannencollectie, is er een populaire lijn voor jongens, dames, meisjes en een gloednieuwe denimlijn. Het merk staat voor vrijheid, creativiteit, verantwoordelijkheid, individualiteit, lef en intuitie. 

De afdeling e-commerce is de afgelopen jaren erg gegroeid en wij zoeken per direct 2 Consumer Care Medewerkers voor de afdeling webstore in Hoofddorp. Het betreft een fulltime startersfunctie (32 uur per week) voor onbepaalde tijd. 

Op de afdeling consumer care houd je je voornamelijk bezig met het beantwoorden van vragen van klanten en verstrek je informatie. Je shifts zijn afwisselend met werktijden van 08.00 - 15.00 uur of van 14.00 - 20.00 uur. 

Werkzaamheden:

• Het verlenen van customer service aan klanten van de webstore
• Het online orderbeheer en afhandeling van bestellingen
• Het beheren van de mailinglist
• Assisteren bij de administratie
• Receptiewerkzaamheden