Korte omschrijving
Voor een contact center in Hilversum zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers die op een progressieve en klantvriendelijke manier de klanten helpen de juiste keuze te maken. Wil jij een bijbaan waarbij je mensen kan helpen in plaats van ze iets te verkopen waar ze niet op zitten te wachten? Solliciteer dan nu op deze vacature!

Omschrijving
Als sales medewerker bij dit contact center werk je voor een aanbieder van digitale televisie en radio. Je verzorgt de cross sell ( aanbieden extra diensten), up sell ( duurder pakket) en winback (klanten die overgestapt zijn). Voor cross- en up sell is er vaak een vraag vanuit de klant zelf die jij vervolgens zo goed mogelijk probeert te beantwoorden. Voor winback krijg je ontzettend veel aantrekkelijke mogelijkheden, zodat het makkelijk wordt de klanten terug te halen. Dat betekend dus geen keiharde verkoop, maar klanten helpen! Om de klanten zo goed mogelijk te helpen krijg je natuurlijk vooraf een goede training, waar je gewoon voor betaald wordt.

Op dit contact center heerst een perfecte werksfeer, je bent zelfstandig aan het werk, maar je werkt wel door. Het team waarin je komt bestaat uit enthousiaste, klantvriendelijke en jonge mensen tussen 18 en 30 die het belangrijk vinden plezier te hebben in hun werk!

Je kan zelf je werktijden indelen. Er zijn mogelijkheden om ’s avonds en op zaterdagen overdag te werken.

Voordelen

• Een leuke bijbaan
• Je krijgt de kans om klanten te helpen
• Je werkt in een jong en enthousiast team
• Je kunt zelf je werktijden en dagen indelen